Algemene voorwaarden

Bench huur:

Bij het reserveren van een bench voor een bepaalde tijd. Kunt u 24u voor de datum van huur de bench kosteloos annuleren. Blijkt de annulering binnen de 24u voor de aangegeven datum te vallen, dan dient u de helft van de huur te betalen bij de aangegeven vestiging.

Anders is dit wanneer er honden snacks bij de bench zijn bijgeleverd en ook worden geannuleerd. Deze dienen alleen betaald te worden als de verpakking of het product beschadigingen vertonen. Zo niet dan neemt Petzo de producten terug en zullen wij voor de producten geen kosten in rekening brengen.

Costum made olievat hondenmanden:

De costum made hondenmanden worden specifiek op aanvraag gemaakt. Petzo besteld de gewenste kleuren en maakt uw hondenmand naar uw wens. Nadat Petzo de bestelling binnenkrijgt wordt er een bevestigingsmail naar de klant verstuurd ter ontvangst van de bestelling. Zonder tegenbericht wordt de hondenmand in 3 weken klaar gemaakt en opgestuurd. Mits de betaling reeds is voldaan. Blijkt dat de betaling niet is gedaan en de hondenmand is klaar. Sturen wij een mail dat de betaling nog niet is ontvangen. Als blijkt dat de klant toch afziet van de bestelling wordt er een bedrag van 20€ in rekening gebracht vanwege de gemaakte kosten.

Wij zullen altijd eerst telefonisch contact met de klant zoeken voordat er kosten in rekening gebracht worden.

Wilt u toch het olievat annuleren en heeft u al een bevestigingsmail gehad. Dit kan tot 24u nadat u de bestelling heeft gedaan.

Retour sturen van producten:

U kunt bestelde producten retour sturen naar Petzo. Hiervoor dient u telefonisch of via de mail contact op te nemen met Petzo, om de kosten van de retourzending terug te krijgen.

Producten die beschadigd zijn of gebruikt zijn kunnen niet meer retour worden gezonden.
U kunt binnen 14 dagen producten retour sturen.

Door de site te te blijven gebruiken, gaat u akkoord met het gebruik van cookies. meer informatie

De cookie-instellingen op deze website zijn ingesteld op 'toestaan cookies "om u de beste surfervaring mogelijk. Als u doorgaat met deze website te gebruiken zonder het wijzigen van uw cookie-instellingen of u klikt op "Accepteren" hieronder dan bent u akkoord met deze instellingen.

Sluiten